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WeHPM RETIRADAS E DEPÓSITOS

Onde eu encontro o TOKEN solicitado para retiradas?

Por questões de segurança para realizar a retirada é solicitado um TOKEN, ele é enviado para seu e-mail cadastrado na plataforma, a cada retirada o cliente recebe um novo TOKEN que deve ser utilizado no mesmo momento.

Caso o cliente erre o TOKEN 3 vezes, por segurança a conta é bloqueada, o cliente deve abrir um chamado solicitando o desbloqueio ( passo a passo da forma como solicitar desbloqueio esta disponível em nossa FAQ em COMO DESBLOQUEAR O TOKEN?)

Caso não esteja recebendo o TOKEN deve verificar se o e-mail cadastrado na plataforma, se necessário abrir um chamado solicitado troca (passo a passo da forma como solicitar alteração de e-mail esta disponível em nossa FAQ em COMO ALTERAR MEU E-MAIL?)


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